FAQ
Nejčastěji se nás ptáte...
Objednávka je maximálně jednoduchá. Stačí nahrát vaši grafiku v tiskové kvalitě, zvolit požadovaný rozměr (arch nebo metráž) a počet kusů. Jakmile přijmeme objednávku, data zkontrolujeme a jdeme do tisku.
- Rychlost: Standardně vyrábíme do 24–48 hodin.
- Kontrola: Pokud v datech uvidíme chybu, ozveme se vám dříve, než začneme tisknout.
Správné lisování je klíčem k dlouhé životnosti potisku. Doporučujeme používat termolis, ale u menších motivů lze při troše cviku použít i žehličku.
- Teplota: 140–160 °C (dle typu textilu).
- Čas: 12–15 sekund.
- Tlak: Střední až vysoký.
- Stržení fólie: Transfery od nás jsou typu Cold Peel (strhávat až po úplném vychladnutí) nebo Hot Peel (ihned za tepla) – instrukci vždy přikládáme k zakázce.
- Dolis: Po stržení fólie doporučujeme krátký dolis (cca 5 s) přes pečicí papír pro lepší fixaci do struktury látky.
Aby byl výsledek perfektní, dodržujte prosím tyto parametry:
- Formát: PNG (s průhledným pozadím), PDF (ve vektorech), případně AI nebo PSD.
- Rozlišení: Minimálně 300 DPI v reálné velikosti.
- Barevnost: CMYK (pro co nejpřesnější barvy).
- Důležité: Linky a detaily by neměly být tenčí než 0,5 mm, aby se pod ně správně naneslo lepidlo.
Chceme, aby u vás byly transfery co nejdříve:
- Doprava: Zásilkovna (výdejní místa i domů), kurýrní služby (PPL/DPD) nebo osobní odběr.
- Platba: Online kartou (nejrychlejší), bankovní převod nebo dobírka.
- Cena: Odvíjí se od celkové plochy potisku (cm² nebo běžné metry). Čím více tisknete, tím nižší je cena za kus.
DTF transfery jsou extrémně pružné a odolné.
- Praní: Do 40 °C (při šetrném praní i 60 °C), vždy naruby.
- Sušička: Nedoporučujeme, ale při nízkých teplotách potisk zvládne i občasný cyklus v sušičce.
- Pružnost: Potisk nepraská ani při natažení látky.
Protože se jedná o zakázkovou výrobu na míru podle vašich dat, nelze zboží vrátit bez udání důvodu. Pokud však:
- Je tisk nekvalitní z naší viny (chyba stroje),
- Došlo k poškození při přepravě,
- Nebo jsme vyrobili jiný rozměr,
reklamaci vyřídíme obratem opravou nebo vrácením peněz. Spokojenost zákazníka je pro nás prioritou.